来自苏州市轨道交通集团有限公司的刘铁桥,担任电客车司机时保证每年安全行驶里程达3万公里,22岁成为全国轨道交通行业内最年轻的班组长,牵头创造的“梯队”培训模式,培训出1900多人次合格司机。
2011年,刘铁桥进入轨道交通集团,成为苏州轨道交通第一批电客车司机。一开始,刘铁桥带领着平均年龄只有21岁的4人小组从零开始,圆满完成了一号线的调试工作。为了保证行驶安全,每次值乘任务时,他都要检查部件130多个,空隙下蹲确认150多次,手指口呼1500次以上。“每一次检查都不能马虎,不能留一点隐患”。就这样他每年的安全驾驶里程达到30000公里,交上了一份“无违章考核、无责任投诉、无责任事件”的完美答卷。
22岁,刘铁桥晋升成为全国轨道交通行业内最年轻的班组长,由他带领的班组在短短两个月内成为分公司级“五型班组”。刘铁桥创新了班组管理形式,“月度民主生活会——班组管理大讨论”、“季度先锋岗选拔”、“季度班组技术比武”等管理形式沿用至今。
2014年,刘铁桥晋升为乘务工程师,开始负责车间员工教育培训工作。刘铁桥思索,该如何全方位做好员工培训?为此,他牵头创造了一套“梯队”培训体系,根据新、老司机业务差别、经验不同进行培训。“每次制定好一套作业流程后,我都要去现场反复测试、验证、执行,并向其他员工多多询问意见,以确保没有任何失误,才会正式运用到培训中。”刘铁还参与编写了所有乘务规章流程、苏州轨道交通行车类作业规章制度。近年来,刘铁桥培训合格新老司机1900多人次,几年中没有发生因司机业务导致的责任晚点及事件。(记者 罗雯)